Haijatim.com, Jakarta – Membeli perangkat elektronik kini tidak lagi sekadar mengejar potongan harga semata. Terlebih bagi konsumen yang singgah di Official Store Samsung. Konsumen cerdas mulai mempertimbangkan kemudahan tukar tambah hingga jaminan layanan purnajual jangka panjang.
Belanja di Official Store Samsung hadir lebih lengkap melalui ekosistem resmi Home of Samsung. Ekosistem belanja terpadu ini mencakup situs Samsung.com, aplikasi Samsung Shop App, serta gerai fisik Samsung Store.
Melalui kanal resmi tersebut, masyarakat bisa merasakan pengalaman belanja gadget yang aman, fleksibel, dan lebih bernilai. Survei terbaru mencatat 50,1 persen responden selalu membandingkan harga gadget antara toko daring dan luring.
Selain itu, sebanyak 32 persen responden turut mempertimbangkan daya tahan serta kualitas produk sebelum bertransaksi. Menjawab kebutuhan tersebut, Samsung menghadirkan empat pilar utama untuk memanjakan para konsumen setianya.
Manfaat Menyeluruh
“Membeli produk Samsung melalui kanal resminya bukan sekadar soal promo menarik, tetapi juga manfaat menyeluruh,” ujar Selvia Gofar, Head of Online Business Samsung Electronics Indonesia.
Menurutnya, konsep Home of Samsung dirancang untuk mendukung pengalaman konsumen sebelum, selama, hingga setelah pembelian perangkat. Konsumen bebas memilih kanal belanja paling nyaman sesuai kebutuhan harian mereka masing-masing.
Keuntungan pertama adalah program Samsung Trade-In yang mempermudah proses pembaruan perangkat secara hemat. Sepanjang tahun 2026, rata-rata satu dari tiga pembeli smartphone Samsung memanfaatkan fasilitas tukar tambah ini.
Bahkan, angka penggunaannya melonjak hingga 59 persen pada masa pemesanan awal Galaxy Z series paruh kedua 2026. Konsumen cukup menukarkan ponsel lama yang memenuhi syarat untuk mendapatkan potongan harga langsung.
Fasilitas Cicilan Nol Persen
Keuntungan kedua berupa fasilitas cicilan nol persen hingga 24 bulan melalui mitra pembayaran resmi. Penggunaan metode cicilan bank ini tercatat meningkat 10 persen dibandingkan periode peluncuran generasi sebelumnya.
Sebagai gambaran, pembelian Galaxy Tab S12+ seharga Rp21.999.000 menjadi sangat ringan. Konsumen cukup membayar cicilan sekitar Rp917 ribu per bulan tanpa beban bunga tambahan.
Keuntungan ketiga adalah layanan perawatan perangkat Galaxy Care agar ponsel tetap prima setiap hari. Fasilitas ini meliputi pembersihan fisik area layar dan lubang speaker dari tumpukan debu.
Pembaruan Sistem Lunak
Tersedia pula bantuan pembaruan sistem lunak hingga penggantian pelindung layar utama khusus seri Galaxy Z. Pengguna Galaxy Watch juga berhak mendapatkan layanan kalibrasi demi menjaga keakuratan fitur pemantauan kesehatan.
Keuntungan keempat yakni layanan prioritas Samsung Premium Service bagi pembeli produk flagship tertentu. Konsumen memperoleh fasilitas VIP Service berupa bantuan aktivasi, demonstrasi fitur, serta akses pusat panggilan 24 jam.
Khusus pembelian smartphone premium terbaru mulai November 2026, tersedia gratis perpanjangan garansi selama satu tahun. Program ini berlaku untuk transaksi di Samsung.com, Samsung Shop App, maupun gerai Samsung Store pilihan.
Sinergi antara toko fisik dan platform digital ini memberikan ketenangan ekstra bagi masyarakat luas. Konsumen dapat mencoba perangkat secara langsung di gerai atau bertransaksi praktis lewat genggaman ponsel. (Dian Novianto)
