BRI Rajawali Tingkatkan Kualitas Layanan Bisnis Tunjang Ekonomi Nasional

Haijatim.com, Surabaya – PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk menegaskan komitmen untuk memberikan kemudahan dalam layanan jasa keuangan bagi nasabah hingga ke seluruh pelosok negeri. Salah satunya dengan penguatan bisnis guna menunjang peningkatan ekonomi nasional.

Dalam kegiatan di Kantor Cabang BRI BO Rajawali yang juga dihadiri Regional CEO BRI Surabaya, Setiyarta, Pemimpin Cabang BRI BO Rajawali Ida Susana Tri Rahayu mengatakan bahwa kantor cabang biasa diharapkan lebih fokus untuk menunjang bisnis, karena fungsi pengelolaan kas diambil alih Regional Cash Center (RCC).

“Fungsi Kantor Cabang Koordinator Kas berpindah ke RCC agar lebih fokus dalam mendukung bisnis dengan meningkatkan kualitas layanan. Karena tidak melakukan kegiatan pengurusan kas (maksimum kas dan perencanaan kas) dan dikelola RCC. Selain itu tidak melakukan kegiatan Tukab (transaksi uang kartal antar Bank) serta tidak melakukan pergeseran kas ke BI,” paparnya, Kamis (5/9/2024).

Ditambahkannya, peningkatan persaingan, cepatnya deregulasi di bidang perbankan nasional telah mengarahkan perusahaan yang bergerak dalam bisnis perbankan untuk mencari cara-cara yang menguntungkan dalam mendeferensiasikan diri terhadap persaingan bisnis. Salah satu strategi yang menunjang keberhasilan bisnis adalah pelayanan dengan kualitas yang tinggi.

“Kami setiap hari harus all out kepada nasabah. Kami harus bisa deliver value kepada mereka. Antusiasme mereka kepada kita harus kita layani. BRI tidak tinggal diam dengan perubahan yang ada. Kami selalu berupaya meningkatkan layanan nasabah untuk penguatan bisnis. BRI terus berinovasi untuk terus memberikan kualitas layanan yang melebihi harapan nasabah,” pungkasnya. (boi)