Haijatim.com, Surabaya – PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk terus berkomitmen memperkuat dukungan bagi para pelaku usaha. Untuk itu BRI senantiasa menjaga kenyamanan transaksi non tunai di merchant supaya optimal. Caranya dengan melakukan Preventive Maintenance Perangkat Electronic Data Capture (EDC).
Komitmen ini diwujudkan melalui kunjungan pemeliharaan preventif (preventive maintenance) perangkat EDC. Langkah ini memastikan mesin EDC selalu berfungsi secara optimal di setiap tempat usaha.
Petugas rutin memeriksa kondisi fisik hingga sistem mesin pembayaran tersebut. Pemeliharaan berkala sangat penting demi mencegah potensi kendala teknis saat melayani pembayaran konsumen.
Beri Edukasi Pemilik dan Karyawan Toko
Selain perawatan alat, BRI secara aktif mengedukasi para pemilik usaha serta karyawan toko. Kunjungan lapangan ini menjadi sarana komunikasi langsung terkait keamanan transaksi digital.
Merchant dibekali pemahaman cara operasional EDC dan penggunaan aplikasi BRImerchant. Pemilik usaha juga diajarkan cara mengunduh laporan penjualan dengan praktis dan cepat.
Edukasi terhadap merchant dan merawat mesin EDC ini tentu berperan penting dalam menjaga kelancaran transaksi di BRI. Hal tersebut menjadi fokus utama dalam membangun ekosistem digital. Dimana upaya ini memberikan rasa aman bagi nasabah dan merchant.
Sosialisasi Pencegahan Modus Penipuan
Petugas juga memberikan sosialisasi pencegahan berbagai modus penipuan transaksi digital. Pemahaman ini membantu pelaku usaha menjalankan operasional harian secara lebih cermat dan waspada.
Branch Manager BRI BO Surabaya Diponegoro, Eli Sanjoyo, menegaskan pentingnya kemudahan bertransaksi. Pihaknya terus berupaya menghadirkan fasilitas pembayaran sesuai kebutuhan nasabah.
“BRI ingin memberikan kemudahan transaksi kepada merchant BRI untuk menikmati berbagai fasilitas pembayaran sesuai kebutuhannya,” ujar Eli Sanjoyo.
“Hal ini dilakukan agar aktivitas transaksi dengan konsumen menjadi lebih mudah,” lanjut Eli.
Sejauh ini BRI menyediakan beragam pilihan instrumen pembayaran non-tunai yang sangat lengkap. Layanan mencakup penggunaan mesin EDC BRI, kartu debit, kartu kredit, hingga QRIS.
Masyarakat dan nasabah dapat menikmati fleksibilitas serta kenyamanan bertransaksi di berbagai mitra merchant BRI. Pengalaman berbelanja pun menjadi lebih lancar, efisien, dan aman.
Pastikan Identitas Petugas Bank
BRI juga mengingatkan merchant untuk selalu memperhatikan aspek keamanan saat menerima kunjungan. Merchant wajib memastikan identitas petugas bank yang datang melakukan pemeriksaan.
Eli mengingatkan bahwa petugas resmi selalu dibekali kartu identitas perbankan dan surat tugas. Merchant berhak meminta petugas menunjukkan dokumen tersebut sebelum pemeriksaan perangkat dimulai.
Dukungan BRI semakin lengkap melalui kehadiran platform inovatif BRImerchant. Fitur ini membantu pengelolaan bisnis, mulai dari manajemen inventori hingga pencairan dana transaksi. (Dian Novianto)
