Haijatim.com, Jakarta – Waspada bagi yang memiliki Suzuki Burgman Street 125 EX, terutama rem belakang. Pasalnya Suzuki mengadakan recall produksi alias panggilan perbaikkan untuk produksi 2025 dan 2026.
Ya, demi menjaga keamanan dan kenyamanan pengguna motor matik Burgman Street 125 EX, Suzuki menggelar recall. Perbaikkan kali ini ada pada sistem pengereman dan gratis alias tidak dipunggut biaya.
Demikian PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) secara resmi mengumumkan program Product Quality Update atau recall rem belakang Suzuki Burgman Street 125 EX sebagai bentuk tanggung jawab perusahaan terhadap kualitas produk dan keamanan para penggunanya. Langkah proaktif ini diambil untuk memastikan setiap unit yang berada di tangan konsumen tetap memenuhi spesifikasi teknis yang optimal.
Fokus utama dari agenda recall rem belakang Suzuki Burgman Street 125 EX ini menyasar pada pemeriksaan dan penataan ulang jalur kabel rem belakang (Rear Brake Cable). Hal ini dilakukan menyusul ditemukannya potensi ketidaksesuaian jalur pemasangan kabel yang belum memenuhi standar pada sejumlah unit tertentu.
Penyebab dan Risiko pada Sistem Pengereman
Berdasarkan keterangan resmi, masalah ini muncul akibat posisi kabel rem belakang yang kurang optimal sehingga berisiko terjepit. Jika kondisi ini dibiarkan, lapisan pelindung kabel dapat mengelupas, yang kemudian memicu terjadinya korosi. Dalam jangka panjang, hal tersebut berpotensi mengganggu kinerja sistem pengereman motor matik tersebut.
Program ini melibatkan sekitar 2.595 unit Burgman Street 125 EX hasil rakitan PT Suzuki Indomobil Motor (SIM) Tambun I. Adapun periode produksinya mencakup unit yang diproduksi mulai tanggal 12 Juni 2025 hingga 23 Februari 2026.
Komitmen Layanan Purna Jual Suzuki
Hariadi, selaku Asst. to Aftersales Department Head of Service PT SIS, menegaskan bahwa tindakan ini merupakan prosedur standar pabrikan dalam menjaga kepercayaan konsumen.
“Kami menginformasikan adanya kebutuhan pemeriksaan pada jalur pemasangan rear brake cable Burgman 125 EX untuk memastikan fungsinya tetap bekerja sesuai standar. Oleh karena itu, kami mengambil langkah proaktif melalui program pemeriksaan ini agar konsumen dapat memastikan bahwa motornya aman,” ujar Hariadi.
Ia juga menambahkan bahwa pihak Suzuki telah membekali seluruh jaringan bengkel resmi dengan peralatan mumpuni serta teknisi ahli untuk menangani proses ini secara cepat.
Prosedur Perbaikan Tanpa Biaya
Bagi pemilik kendaraan yang masuk dalam daftar recall rem belakang Suzuki Burgman Street 125 EX, seluruh proses pemeriksaan hingga penggantian komponen tidak akan dikenakan biaya apa pun alias gratis. Estimasi waktu pengerjaan di bengkel resmi diperkirakan hanya memakan waktu sekitar 90 menit.
Suzuki mengimbau para pemilik Burgman Street 125 EX untuk segera melakukan pengecekan nomor rangka atau Vehicle Identification Number (VIN) melalui laman resmi Suzuki Indonesia guna memastikan apakah unit mereka terdampak atau tidak. Selain itu, konsumen disarankan melakukan booking service terlebih dahulu untuk kenyamanan jadwal.
“Performa dan kualitas produk selalu menjadi prioritas kami. Kami mengimbau para pemilik Burgman 125 EX yang termasuk dalam daftar pemeriksaan untuk segera menjadwalkan kunjungan ke Bengkel Resmi Suzuki terdekat,” tutup Hariadi.
Untuk informasi lebih lanjut, pengguna dapat menghubungi layanan Halo Suzuki di nomor 0800-1100-800 atau melalui WhatsApp di 0811-1993-0800 yang beroperasi selama 24 jam. (ton)
